Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" покупатели интернет-магазина Riol имеют право обменять купленный у нас товар в течении 14 дней со дня покупки при соблюдении следующих условий: • Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений. • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. • Сохранена целостность упаковки товара и все ее компоненты. • Cохранены комлектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка. Стоимость транспортных услуг по возврату товара надлежащего качества равна стоимости доставки и оплачивается покупателем. Возврату не подлежат следующие товары: • Уцененные товары. • Собранные или товары, имеющие повреждения • Распакованные матрасы • Товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ Согласно Закону о защите прав потребителей подушки, постельное белье, одеяла, иные постельные принадлежности надлежащего качества не подлежат возврату/обмену. Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. Учитывайте, что размещенные на сайте фотографии сделаны при студийном освещении и оттенки цветов могут отличаться в зависимости от освещения в Вашем доме. Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенного товара.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.